A pesar de los desafíos y la crítica mediática, Kolbi, la marca comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) mantiene su liderazgo en el mercado de telecomunicaciones en Costa Rica.
Datos Clave:
- Preferencia del Consumidor: El 42% de la población elige Kolbi, según el último informe del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT).
- Desafíos:
- Críticas de medios de comunicación.
- Oposición de algunos sindicalistas aliados con diputados, Huawei y jueces a la implementación de la red 5G.
- Robo constante de cable de cobre, generando pérdidas superiores a los 1,000 millones de colones anuales.
Reconocimientos Recientes:
- Marca de Mayor Confianza en Costa Rica 2024.
- Inclusión entre las 10 marcas con mayor confianza en Costa Rica (Revista Estrategia y Negocios).
- Marca líder en telefonía móvil en Costa Rica (Estudio Top of Mind de Estrategia y Negocios).
- Certificación como Marca País Esencial Costa Rica.
- Reconocimiento en Tecnología e Innovación 2023.
- Mejor evaluación por usuarios 2023 (Encuesta de Percepción de Usuarios de la SUTEL).
Puntos Clave del Mensaje:
- Compromiso con la mejora continua y la entrega de servicios de calidad.
- Reafirmación del liderazgo y protagonismo en el mercado de las telecomunicaciones.
Conclusión:
El ICE, a pesar de los obstáculos, se mantiene como una empresa eficiente al servicio de los costarricenses, recuperando liderazgo y protagonismo en el mercado. Se invita a la ciudadanía a juzgar por sí misma la situación.
Tabla de Logros y Reconocimientos:
| Reconocimiento | Entidad Otorgante |
|---|---|
| Marca de Mayor Confianza en Costa Rica 2024 | N/A |
| Top 10 Marcas de Confianza en Costa Rica | Revista Estrategia y Negocios |
| Marca Líder en Telefonía Móvil en Costa Rica | Estudio Top of Mind (E y N) |
| Certificación Marca País Esencial Costa Rica | N/A |
| Reconocimiento en Tecnología e Innovación 2023 | N/A |
| Mejor Evaluación por Usuarios 2023 | Encuesta de Percepción de Usuarios de la SUTEL |