El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) recordó que los consumidores tienen derecho a la devolución íntegra de su dinero tras la cancelación del espectáculo “Vybz Kartel en Costa Rica”, programado para el 3 de mayo en el Estadio Nacional. La entrada en preventa al concierto había sido autorizada mediante la resolución administrativa DAC-DECVP-RE-036-2024, a solicitud de la empresa Plus Entertainment Costa Rica, organizadora del evento.
De acuerdo con la normativa vigente —el Reglamento a la Ley 7472 y el Decreto Ejecutivo 37899-MEIC, específicamente en sus artículos 80, 81, 82, 83 y 169 bis— tanto la empresa organizadora, la boletera Publitickets S.A. y la entidad procesadora de pagos BAC San José S.A. están obligadas a reembolsar el monto total pagado por concepto de entradas.
Responsables del reembolso:
Estas empresas deben, además, informar al MEIC sobre el efectivo cumplimiento del proceso de devolución, el cual será verificado por la institución para proteger los derechos de los consumidores. La entidad también aclaró que no ha autorizado ninguna
reprogramación del evento.
Quienes hayan adquirido entradas pueden comunicarse para consultas adicionales al 800 CONSUMO (800 266 7866).
Resumen:
El MEIC enfatiza que ninguna persona que compró boletos debe quedarse sin su reembolso. Todas las empresas involucradas tienen la obligación legal de devolver el dinero, y ningún concierto de Vybz Kartel ha sido oficialmente reprogramado en Costa Rica.